銷售問答

一、如何購買博物館通票？通票售價多少錢？需要提供相關證件嗎？

     用戶一定要從正規渠道購買通票，《2023年北京博物館通票》全市全年統一零售價120元！

您有多種方法可以購買到博物館通票。在官網主頁可到我們微店、去哪兒 點鏈接直接購買！

    訂購熱線：010-62213256；62213275；62223793；

    團購熱線：010-82986620；15611376572；13691219082（北京市包郵）

     此外您還可以在西單圖書大廈一層、中關村圖書大廈一層、花市新華書店書店、小莊新華書店、博文書社、考古書店等購買。

    購買和使用博物館通票不需要任何證件，它是不記名的，所以特別提醒使用時要注意避免丟失。  

二、2023年通票包含多少家館點？是否是北京所有的博物館？可以省多少錢？

     2023年北京博物館通票包含了120家博物館和文化旅游景點。2023年北京市正常開館的博物館，大部分都收錄了。有些博物館2022年安排維修或更換展陳不開放，因此沒有收納。通票總計減免價值達3000元以上。

三、通票發行后購買或晚點買可以便宜嗎？怎樣團購呢？ 

     不會便宜，通票限量發行，售完為止，全年不降價。10本以上110元一本。早買早用比較劃算。 

四、購買后怎樣驗證通票的真偽？ 

     正規的通票都貼有防偽標識，貼在通票的封底。購買后可以刮開防偽標簽涂層，通過登陸網站（cx.panpass.com）和撥打電話（4008155888）查真偽。

如果購買時發現有疑點，請及時致電投訴熱線13691219082進行舉報。 

五、購買后通票怎么使用？使用時需要注意哪些問題？ 

     使用通票時最重要的是千萬不要將此票拆散使用！因為在參觀時必須出示完整貼有防偽標志的整本通票方可享受到本通票提供的優惠。

     使用時還要特別留意通票中對半價優惠使用的說明：

     半價優惠條件的使用說明： 

     a、兩個半價優惠或者多個打折優惠不能合并為免費一人次或多人次使用；

     b、票面上注明門票價格的，按照該價格計算半價優惠； 

     c、票面上未注明門票價格的以當時窗口價格為準計算折扣優惠。

     建議：使用通票前請認真閱讀序言部分的《2023年博物館通票使用說明》和《特別提示》。尤其要注意《特別提示》中提到的重點說明。 

六、一般三口之家購買幾本通票合適？

     如果三口之家中的孩子還是學齡前兒童或中小學生，因為許多博物館對于低齡兒童免票，并且針對北京市中小學生有參觀優惠，所以建議該家庭購買一本通票就可以了。在去場館參觀時，父母憑通票享受通票提供的優惠，孩子出示學生證可以享受博物館提供的相關優惠，這樣組合使用最劃算。 

七、老年人是否還需要購買通票？

     由于國家對老年的優惠政策，60歲以上老年人可以憑老年優待證去參觀博物館，60歲以下的老年人仍需購買通票享受優惠。由于目前市面上對關于博物館的指南性書籍很少，而本通票提供了120家博物館和文化旅游景點的最新信息，所以60歲以上的老年人也可以購買通票。在自己出門參觀時攜帶它作為指南，而家里的年輕人參觀時又可以享受通票上的優惠，可以說是一舉兩得的好方法。  

八、購買通票后，如果博物館門票價格調整了，持通票去那些博物館如何計算票價？

     因為通票提供的優惠時間長達一年，個別館點有可能會調整門票價格。按照規定，票面上如注明門票價格的，按照該價格執行優惠政策；票面上未注明門票價格的則以當時窗口價格為準計算優惠。 

九、博物館通票與公園年票使用上的區別在哪兒？

     博物館通票和公園年票在使用時的區別在于使用期內博物館通票提供的絕大部分文博館點都是限制人次免費或優惠，而公園年票使用期內可以不限次數參觀其所提供的館點，但可參觀館點遠遠少于博物館通票。 

十、通票出現印刷或裝訂上的錯誤怎么辦？

     通票在印刷裝訂中涉及的環節眾多，難免會出現印刷或裝訂錯誤，如果您購買到的通票出現了上述錯誤，請不要著急，在第一時間撥打電話：62223793，我們會及時為您更換通票。